TÓPICOS PRINCIPAIS A OBSERVAR:

ATENDIMENTO PERSONALIZADO

O agente funerário solicitará a apresentação de vários documentos de modo a poder preencher o formulário "Apontamentos de Óbito", nomeadamente, o Bilhete de Identidade, Cartão de Contribuinte, Cartão de Eleitor, Cartão de beneficiário da Segurança Social ou Caixa Geral de Aposentações. Para além destes elementos, questionará os familiares sobre outros elementos, como por exemplo, estado civil, se o falecido deixou bens ou fez testamento, o nome dos herdeiros que são de declaração obrigatória aquando da feitura do registo de óbito na Conservatória do Registo Civil.

NOTA: Alerta-se que dados imprecisos ou inexactos podem motivar atrasos no normal desenvolvimento dos processos a tratar no período pós funeral, tais como, dissolução de casamentos e nascimentos, e processos de Segurança Social, etc.

ESCOLHA DE TIPO DE SERVIÇO

O Agente Funerário apresentará um catálogo com vários modelos de urnas e respectiva tabela de preços em uso na FUNERÁRIA TRIUNFO LDA, sobre os quais prestará todos os esclarecimentos necessários e de seguida apresentará um modelo de contracto em 2 vias, no qual fará constar todas as despesas a observar em função das opções familiares, sendo entregue a original ao cliente.

INFORMAÇÕES TÉCNICAS

Nesta primeira abordagem, será explicado em pormenor aos familiares toda a tramitação de documentação, com especial atenção para a certificação do óbito pelo médico assistente, as entidades oficiais envolvidas em caso de trasladação, cremação ou repatriamento, assinatura de credenciais, coordenação de horários, breve abordagem sobre as regalias sociais e outras formalidades a desenvolver no pós funeral.

AUTO-FÚNEBRES/PESSOAL

A FUNERÁRIA TRIUNFO LDA, possui uma frota de auto-fúnebres e uma equipa permanente (24 HORAS) de pessoal especializado que permitem um atendimento e acompanhamento com a máxima dignidade, educação e competência.

SERVIÇOS COMPLEMENTARES

ANUNCIOS NOS JORNAIS

Sempre que seja solicitada a publicação de anúncios (em qualquer jornal Nacional, de tiragem diária ou outra) o Agente Funerário prestará apoio na elaboração do texto e tipo de publicação pretendida quanto às dimensões, inclusão de fotografia e datas de publicação.

FLORES NATURAIS

Em virtude de possuirmos várias floristas privativas, cujos arranjos florais têm merecido os mais rasgados elogios, podemos encarregar-nos da execução e entrega dos mais variados trabalhos em flores naturais.

OUTROS SERVIÇOS

PREPARAÇÃO DO CORPO

Este tipo de serviço é frequentemente solicitado, quer o falecimento ocorra em domicilio ou em estabelecimento de saúde e o seu valor está contemplado na tabela de preços em vigor.

EMBALSAMAMENTOS

Por força do disposto na Legislação Internacional de transporte de cadáveres, conjugado com as leis próprias do País de destino, poderá haver a necessidade de proceder ao embalsamamento/tanatopraxia do cadáver e sua preparação por técnicos especializados.

EXUMAÇÕES

Após o prazo legal de exumação ( 3 a 5 anos) será enviada uma carta/aviso a todos os clientes, cujo funeral tenhamos procedido e tenha sido inumado em sepultura temporária, informando que devem proceder à exumação (levantamento) dos restos mortais. Deste modo, podem solicitar-nos este tipo de serviço tendo a certeza que serão recompensados como reconhecimento de fidelidade.

SERVIÇO PÓS-FUNERAL

No período pós funeral os familiares são confrontados com inúmeras obrigações, como as regalias sociais, já as questões relacionadas com Finanças, como as relações de bens, testamentos, entre outros, não podem ser tratadas por Agências Funerárias, mas sim por advogados e ou solicitadores.

Nesta linha, a FUNERÁRIA TRIUNFO LDA, proporciona aos seus clientes o tratamento dos processos de obtenção de regalias sociais, incluindo a análise, preenchimento e entrega do pedido e acompanhamento do processo até ao seu recebimento de um modo totalmente gratuito e sem qualquer encargo adicional para os clientes, excepto no que diz respeito a emolumentos oficiais.

DESTAQUES

- ATENDIMENTO PERSONALIZADO

- REDE DE AGENTES EM TODO O PAÍS E ESTRANGEIRO

- ORÇAMENTOS GRÁTIS

- CAMARAS FRIGORIFICAS

- SERVIÇO DE CANTEIRO

- FLORISTAS

- PUBLICAÇÕES EM JORNAIS

- TECNICOS FORMADOS EM TANATOPRAXIA E TANATOESTÉTICA